よくある質問|Q&A

入場料・チケットについて

神戸イルミナージュ

当日チケット
大人当日券(中学生以上)1,500円  前売券 1,300円
小人当日券(3歳以上) 800円 前売券 700円
エクスプレス付チケット
大人当日券(中学生以上)1,500円 前売券 1,300円
小人当日券(3歳以上) 800円 前売券 700円

堺イルミナージュ

入場料(乗用車1台:最大5名様分)
平日 5,000 円
土日祝・クリスマス(12/24, 25, 26)・お正月(1/1, 2, 3) 6,000円
追加料金(1名様につき) 1,000円
※3歳未満のお子様は無料
前売券は、下記のリンクでご購入してください。
当日券は、各イベント会場のチケットブースで販売しております。
今年度はコロナの影響も考慮し、団体の割引はしておりません。
しかしながら、団体やツアーでご来場をお考えの際には、スムーズに
ご来場いただけるようにお手伝いいたしますのでイルミナージュ
事務局へお問い合わせください。
電話番号 06-6452-6452
2021/10/31まで販売しております。
GO TO トラベル事業は現在、一時停止しております。
再開された際は、Web上で案内いたします。
当日券は、各イベント会場のチケットブースにて購入・受け取りができます。
ネット上で購入された電子チケットは、電子チケットとして登録されたメールアドレスに送信されます。入場の際には、電子チケット画面を提示してください。
※ネット環境がない状況で入場される場合は、予めQRコードあるいは購入番号等わかるものを印刷の上お持ち下さい。
本人確認のため、身分証明書提示と購入時に登録した電話番号などを提示お願いします。
念のため電子チケット番号をお控えすることをお勧めします。
チケットを紛失、またはご自宅にお忘れになった場合でもチケットの再発行は致しておりません。
いかなる理由によるチケットの再発行は一切認められません。
また盗難にあった恐れがある場合は警察にお届け下さい。
チケットの管理・保管には十分にお気をつけ下さい。
いかなる理由によるチケットの払い戻しは一切認められません。
紛失・盗難・未使用の際でも、チケットの払い戻しは致しません。
チケットは売り切れることはございません。
ただし、入場規制を行う場合がございますのでご了承ください。
イベント会場について
神戸イルミナージュの詳細はこちら
ドライブスルー堺イルミナージュの詳細はこちら
神戸イルミナージュ 1500台無料の駐車場がございます。
ドライブスルー堺イルミナージュ ドライブスルー形式のため駐車場はございません。
全イベント会場での写真撮影・動画撮影は、ご自由にできます。
他のお客様の迷惑にならないように、ご配慮の上、撮影してください。
※神戸イルミナージュの光のモンキーショーのみ、フラッシュでの撮影は禁止です。
神戸イルミナージュ会場のみ、ペット同伴可能です。
ドライブスルー堺イルミナージュでは、車内のみペット同伴可能となっております。
お客様によってペースは様々ですが、目安は 30分〜1時間前後です。
再入場は、できません。
おひとり様につきチケット1枚1回のみ利用可能です。
すべての会場での飲食は、可能です。
すべての会場は、禁煙です。
※一時退場及び再入場はできません。
神戸イルミナージュ会場内にお手洗いがあります。
詳しくは、各会場マップにてご確認ください。
ドライブスルー堺イルミナージュはお手洗いはございません。
すべての会場では、荷物を預けることはできません。
会場で忘れ物をした場合
・落し物を拾った場合は、各会場のオレンジのスタッフにお声掛けください。
会場で忘れ物のアナウンスを流します。
もし忘れ物が見つからない場合には、後日お問い合わせください。(電話番号: 06-6452-6452)